ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Шаяхметова Яна Викторовна, ИИН 870519451200, зарегистрированная по адресу: Казахстан, г. Алматы, ул. Северное Шоссе, дом 92/6, корп. 1, кв. 44, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление цифровых продуктов.
Настоящая оферта является официальным предложением, адресованным неограниченному кругу лиц, владеющих русским языком, независимо от гражданства и места нахождения, и регулируется Гражданским кодексом Республики Казахстан (ст. 395, 447 и др.).

1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта представляет собой публичный договор в соответствии со статьёй 447 ГК РК и признается заключённой с момента акцепта.
1.2. Акцептом считается осуществление оплаты услуг и/или цифровых продуктов любым из доступных способов, указанных на сайте Исполнителя. Совершая акцепт, Клиент подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями оферты.
1.3. Договор, заключённый путём акцепта, имеет юридическую силу и не требует подписания в бумажной форме (в силу положений закона РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи»).

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в области питания, включая:
  • разработку персонализированных планов питания;
  • проведение индивидуальных консультаций и сопровождение;
  • предоставление цифровых продуктов (гайдов, дневников и других материалов в электронном виде).
2.2. Услуги не являются медицинскими, не заменяют консультацию с врачом, не подлежат лицензированию и предназначены исключительно для образовательных и информационных целей.

3. Условия оказания услуг
3.1. Все услуги оказываются дистанционно, с использованием электронной почты, мессенджеров, видеосвязи и других онлайн-средств.
3.2. Сроки оказания услуг и предоставления доступа к цифровым продуктам указываются в описании соответствующего продукта (тарифа) на сайте Исполнителя.
3.3. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями, ограничениями и сроками, указанными на сайте, и несёт ответственность за их соблюдение. Оплата считается подтверждением ознакомления.

4. Порядок оплаты
4.1. Оплата производится в KZT / RUB / USD / EUR через платёжный модуль Get Pay с использованием банковских карт. Обработка платёжных данных осуществляется сторонними платёжными системами, и Исполнитель не хранит данные банковских карт.
4.2. Стоимость услуг и продуктов указывается на сайте или в индивидуальном предложении, действующем на момент акцепта.
4.3. Моментом заключения договора считается дата зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя.

5. Условия возврата
5.1. Возврат денежных средств за консультационные услуги возможен при соблюдении следующих условий:
  • 100% — при отказе до момента заполнения первичной анкеты;
  • 50% — после заполнения анкеты, но до проведения консультации;
  • 0% — после проведения консультации.
5.2. Возврат за цифровые продукты не осуществляется после предоставления доступа к ним, в соответствии с положениями законодательства о защите прав потребителей.
5.3. Возвраты производятся на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней. Исполнитель не несёт ответственность за сроки зачисления средств, зависящие от платёжных систем.

6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
  • Оказать услуги в соответствии с описанием на сайте;
  • Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента;
  • Оповестить о существенных изменениях условий оказания услуг.
Клиент обязуется:
  • Предоставить достоверную информацию, включая данные о состоянии здоровья;
  • Не передавать полученные материалы третьим лицам;
  • Осознавать, что все рекомендации носят информационный характер и не являются медицинскими назначениями;
  • Самостоятельно нести ответственность за применение полученной информации.

7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственность за любые последствия, связанные с применением рекомендаций без предварительной консультации с лечащим врачом.
7.2. Клиент принимает решение о внедрении полученной информации добровольно и несёт за это личную ответственность.
7.3. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов, поскольку эффективность рекомендаций зависит от индивидуальных особенностей организма Клиента.

8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», в том числе через сторонние платформы (Telegram, Notion, Google Forms и др.).
8.2. Ознакомиться с Политикой конфиденциальности можно по ссылке: http://newhealth.asia/policy.
8.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных возможен путём направления письменного запроса на электронную почту Исполнителя.

9. Применимое право и порядок разрешения споров
9.1. Настоящая оферта регулируется действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При невозможности достичь соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.

10. Срок действия оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до её отзыва.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их публикации и применяются к новым договорам, заключённым после даты публикации.

11. Реквизиты Исполнителя:
ИП Шаяхметова Яна Викторовна
ИИН: 870519451200
Адрес регистрации: г.Алматы, ул. Северное Шоссе, дом 92/6, корп. 1, кв. 44,
Электронная почта: support @ newhealth.asia
Телефон: +7 777 042 44 66
Сайт: newhealth.asia

Приложения:
1. Политика конфиденциальности
2. Согласие на обработку персональных данных

Дата последнего обновления: 15.05.2025

Действует с момента публикации на сайте: https://newhealth.asia/agreement

Made on
Tilda